Автоматжуулалтын технологийн хувьсал: чиг хандлага ба инноваци
Автоматжуулалтын технологийг ойлгох
Автоматжуулалтын технологи гэдэг нь янз бүрийн салбарт хүний оролцоо багатай тоног төхөөрөмжийг ажиллуулах хяналтын систем, технологийг ашигладаг. Энэхүү технологи нь машин механизмыг автоматаар даалгаврыг гүйцэтгэхийн тулд програмчлагдсан процессуудыг хамардаг бөгөөд ингэснээр үр ашиг, найдвартай байдлыг нэмэгдүүлдэг. Мерриам-Вэбстерийн хэлснээр автоматжуулалт нь "аппарат хэрэгсэл, процесс эсвэл системийг автоматаар ажиллуулах техникийг" хамардаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн салбар дахь хүний орцыг багасгах үндсэн үүргийг онцолж өгдөг.
Автоматжуулалтын технологийн хувьсал нь аж үйлдвэрийн хувьсгалын үеэр үүссэнээс эхлээд өнөө үед дэвшилтэт хэрэглээ хүртэл урт замыг туулсан. 1785 онд Оливер Эванс анхны бүрэн автоматжуулсан гурилын үйлдвэрийг нэвтрүүлсэн, 1946 онд Женерал Моторс "автоматжуулалт" гэсэн нэр томъёог гаргаж, 1960-аад онд программчлагдах логик хянагч (PLC) бий болсон зэрэг нь түүний хөгжлийн гол үе шатууд юм. Эдгээр инноваци нь робот техник, хиймэл оюун ухаан гэх мэт орчин үеийн дэвшлийн үндэс суурийг тавьсан бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн янз бүрийн салбарыг өөрчлөн шинэчилсээр байна.
Үйлдвэрүүдэд автоматжуулалтын технологийн үзүүлэх нөлөө
Автоматжуулалтын технологи нь үйлдвэрлэл, аж үйлдвэрийн салбарт ихээхэн нөлөөлж, шинэлэг автоматжуулсан процессоор үйлдвэрлэлийн үр ашиг, аюулгүй байдлыг дээшлүүлсэн. Тухайлбал, угсрах шугамд робот гар, конвейерийн системийг ашигласнаар үйлдвэрлэлийн хэмжээг 30 гаруй хувиар нэмэгдүүлж, Тесла, BMW зэрэг салбарын аварга компаниуд чанар, үр ашгийн өндөр стандартыг хадгалахын тулд эдгээр технологийг нэвтрүүлсэн. Салбарын статистик мэдээллээс харахад автоматжуулалт нь хүний алдааг бараг 15%-иар бууруулж, гэмтэл согогийг багасгаж, ажлын аюулгүй орчинг бүрдүүлдэг.
Эрүүл мэндийн салбарт автоматжуулалт хурдацтай хөгжиж, ялангуяа робот мэс засал, өвчтөний удирдлагын системүүд үйлчилгээ үзүүлэх, өвчтөний үр дүнг сайжруулж байна. Да Винчи мэс заслын систем гэх мэт робот мэс заслын системүүд нь мэс засалчдад нарийн төвөгтэй, хамгийн бага инвазив процедурыг хосгүй нарийвчлалтайгаар, нөхөн сэргээх хугацааг багасгах боломжийг олгодог. Эмийн бэлдмэлийн автоматжуулсан систем нь эмийн тунг зөв тогтоох, хүний эмийн хэрэглээний алдааг бууруулах замаар өвчтөний тусламж үйлчилгээг улам сайжруулж, эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг ерөнхийд нь сайжруулахад хувь нэмэр оруулдаг.
Автоматжуулалтын технологи нь үйл ажиллагааг оновчтой болгож, хэрэглэгчийн мэдээлэлд тулгуурласан ойлголтыг санал болгодог бие даасан тооцооны систем, бараа материалын автомат удирдлага зэрэг шинэчлэлээр жижиглэн худалдааны салбарыг өөрчилж байна. Амазон зэрэг жижиглэн худалдааны аварга компаниуд бараа материалын менежментийн зорилгоор агуулахад автоматжуулсан системийг ашигладаг бөгөөд энэ нь гүйцэтгэлийн процессыг хурдасгаж, нөөцийн түвшинг оновчтой болгодог. Жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд дэх өөрөө тооцоо хийх системүүд нь компьютерийн алсын харааг ашиглан худалдааны саадгүй туршлагыг бий болгож, хүлээх хугацааг багасгаж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг сайжруулдаг. Эдгээр дэвшлүүдээр дамжуулан жижиглэнгийн худалдаачид хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд илүү сайн хариу өгч, үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Автоматжуулалтын технологийн ирээдүйг тодорхойлох гол чиг хандлага
Хиймэл оюун ухаан (AI) болон машин сургалтыг автоматжуулалтын технологид нэгтгэсэн нь салбарын хэмжээнд шийдвэр гаргах, үр ашгийг дээшлүүлэхэд хувьсгал хийж байна. Эдгээр дэвшилтэт техникүүд нь энгийн автоматжуулсан ажлуудыг үр дүнг урьдчилан таамаглах, үйл ажиллагааг оновчтой болгох чадвартай дасан зохицох процесс болгон хувиргадаг. Жишээлбэл, хиймэл оюун ухаанд суурилсан автоматжуулалтыг үйлдвэрлэлийн салбарт урьдчилан таамаглах засвар үйлчилгээ хийхэд ашигладаг бөгөөд тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийг урьдчилан таамаглах замаар сул зогсолтыг ихээхэн бууруулдаг.
Robotic Process Automation (RPA) нь бизнесүүдэд үйл явцыг оновчтой болгож, хүний алдааг багасгах хүчирхэг хэрэгслийг санал болгож байна. RPA нь програм хангамжийн роботуудад давтагдах даалгавруудыг хурдан бөгөөд үнэн зөв гүйцэтгэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь бүтээмж, тогтвортой байдлыг нэмэгдүүлдэг. Сүүлийн үеийн судалгаагаар байгууллагуудын 53 гаруй хувь нь өгөгдөл оруулахаас эхлээд хэрэглэгчийн үйлчилгээний нарийн төвөгтэй ажил хүртэл үндсэн процессуудыг автоматжуулах зорилгоор RPA-г аль хэдийн нэвтрүүлсэн нь өсөн нэмэгдэж буй ач холбогдлыг онцолж байна.
Аж үйлдвэрийн зүйлсийн интернет (IIoT) нь холболтыг сайжруулж, ухаалаг мэдээлэл цуглуулах замаар автоматжуулалтын технологийн хувьсалд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ухаалаг төхөөрөмж болон мэдрэгчээр дамжуулан IIoT нь бизнес эрхлэгчдэд үйл ажиллагааныхаа талаарх бодит мэдээллийг цуглуулах боломжийг олгодог. Энэхүү холболт нь хяналт, хяналтыг сайжруулж, компаниудад гүйцэтгэлийг оновчтой болгох, болзошгүй асуудлуудыг урьдчилан таамаглах боломжийг олгож, илүү үр ашигтай, идэвхтэй үйлдвэрлэлийн орчныг бий болгодог.
Автоматжуулалтын технологийн хэрэглээ
Автоматжуулалтын технологи нь үр ашиг, нарийвчлалыг нэмэгдүүлэх замаар үйлдвэрлэлийг эрс өөрчилдөг. Жишээлбэл, автомашины үйлдвэрлэлийн автомат угсралтын шугамууд нь гагнуур, будгийн ажлыг роботоор гүйцэтгэдэг. Энэ нь хүний алдааг багасгаж, үйлдвэрлэлийн гарцыг нэмэгдүүлнэ. Үйлдвэрүүдэд автоматжуулалтыг хэрэгжүүлэх нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг 30% хүртэл нэмэгдүүлэх боломжтойг IFR-ийн жишээн дээр онцолж байна.
Нийлүүлэлтийн сүлжээний менежментэд автоматжуулалт нь логистик, түгээлтийг оновчтой болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Автомат удирдлагатай тээврийн хэрэгсэл (AGVs) болон агуулахын удирдлагын систем (WMS) зэрэг технологи нь хөдөлмөрийн зардлыг бууруулж, алдааг багасгах замаар үйл ажиллагааг сайжруулдаг. DHL-ийн тайланд дурдсанаар, автоматжуулсан логистик нь түгээлтийн үр ашгийг 40% сайжруулж, илүү хурдан бөгөөд найдвартай хүргэлтэд хүргэдэг.
Санхүүгийн салбар нь алгоритм, автоматжуулсан арилжааны систем, харилцагчийн үйлчилгээний роботуудаар дамжуулан автоматжуулалтыг мөн нэвтрүүлсэн. Эдгээр технологиуд нь үйл ажиллагааг оновчтой болгож, үйлчлүүлэгчдийн харилцааг сайжруулдаг. Жишээлбэл, банкууд өгөгдөл оруулах, дагаж мөрдөх шалгалт гэх мэт арын албаны үйл явцыг автоматжуулахын тулд RPA ашигладаг. Банкууд автоматжуулалтын тусламжтайгаар үйл ажиллагааны зардлын 20 хүртэлх хувийг хэмнэж чадна гэж Deloitte мэдээлж байгаа нь үр ашиг, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад үзүүлэх нөлөөг онцолж байна.
Автоматжуулалтын технологийн давуу ба сорилтууд
Автоматжуулалтын технологи нь үр ашиг, нарийвчлал, алдааг багасгах зэрэг олон давуу талтай. Салбарын тайланд дурдсанаар, үйл явцыг автоматжуулах нь гарцын тогтвортой чанарыг хангахын зэрэгцээ хурдыг ихээхэн хэмжээгээр нэмэгдүүлэх боломжтой юм. Жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн автоматжуулсан чанарын хяналтын систем нь хүний үзлэгээс илүү нарийвчлалтайгаар согогийг илрүүлж, бүтээгдэхүүний найдвартай байдлыг сайжруулдаг. Түүнчлэн гар ажиллагаатай ажиллагааг автоматжуулалтаар солих нь хүний алдааг бууруулж, гаралтын ерөнхий нарийвчлалыг нэмэгдүүлдэг.
Зардлыг бууруулах, нөөцийг оновчтой болгох нь янз бүрийн салбар дахь автоматжуулалтын технологийн үр өгөөж юм. Хөдөлмөрийн зардлыг бууруулж, үйл явцын үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар үйлдвэрүүд нөөцийг илүү үр дүнтэй хуваарилж чадна. Жишээлбэл, санхүүгийн үйлчилгээний роботын процессын автоматжуулалт нь үйл ажиллагааны зардлыг 30% хүртэл бууруулж, гүйлгээний боловсруулалтын хурдыг сайжруулсан. Эдгээр зардлын хэмнэлт нь өндөр гүйцэтгэлийн түвшинг хадгалахын зэрэгцээ нөөцийн ашиглалтыг оновчтой болгох автоматжуулалтын боломжийг онцолж өгдөг.
Гэсэн хэдий ч автоматжуулалтын технологийг хэрэгжүүлэх нь ажлын байрыг нүүлгэн шилжүүлэх, боловсон хүчнийг давтан сургах хэрэгцээ зэрэг сорилтуудыг дагуулдаг. Автоматжуулалт нь хүмүүсийн хийдэг уламжлалт үүргийг орлож, ажилгүйдлийн талаар санаа зовдог. Технологи хөгжихийн хэрээр ажилчдыг дахин мэргэшүүлэх, ур чадварыг дээшлүүлэх хэрэгцээ зайлшгүй болж байна. Мэргэжилтнүүд эдгээр асуудлыг багасгахын тулд технологи, үйл явцын менежментийн ажиллах хүчний чадавхийг хөгжүүлэхэд анхаарлаа хандуулж, улмаар автоматжуулсан орчинд жигд шилжихийг зөвлөж байна.
Автоматжуулалтын технологийн ирээдүйн таамаглал
Автоматжуулалтын технологийн ирээдүй нь бие даасан системүүд нь янз бүрийн салбаруудын салшгүй хэсэг болох болно. Хиймэл оюун ухаан дахь дэвшил улам бүр хөгжихийн хэрээр эдгээр бие даан ажилладаг машинууд нь зөвхөн үр ашгийг нэмэгдүүлэх ажлыг гүйцэтгэхээс гадна илүү төвөгтэй үүрэг гүйцэтгэх болно. Үйлдвэрлэл, ложистик, эрүүл мэнд зэрэг салбарууд ихээхэн ашиг хүртэх болно. McKinsey-ийн тайланд дурдсанаар, 2020 оны дунд үе гэхэд ухаалаг автоматжуулалт нь эдгээр салбаруудын бүтээмжийг бараг 30%-иар нэмэгдүүлж, дэлхийн хэмжээнд үйлдвэрлэлийн практикт өөрчлөлтийн хурдыг тогтоож чадна.
Блокчэйн, мэдээллийн дэвшилтэт аналитик зэрэг шинээр гарч ирж буй технологиуд нь автоматжуулалтыг улам сайжруулах болно гэж амлаж байна. Блокчэйн нь автоматжуулсан гүйлгээг баталгаажуулж, ил тод байдлыг хангаж, залилангийн эрсдлийг бууруулж, ялангуяа санхүүгийн салбарт. Үүний зэрэгцээ, өгөгдлийн аналитик нь бодит цагийн ойлголтыг өгч, илүү хурдан, илүү мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах замаар үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх болно. Deloitte-ийн судалгаагаар дэвшилтэт мэдээллийн аналитикийг автоматжуулалтын стратегийн нэг хэсэг болгон ашигладаг байгууллагууд үр ашгийг 10-15% нэмэгдүүлэх боломжтойг харуулж байгаа нь эдгээр технологийн боломжит нөлөөллийг онцолж байна.
Хүн-AI-ийн хамтын ажиллагаа нь ажлын үйл явцыг дахин тодорхойлж, хүний бүтээлч байдал, хиймэл оюун ухааны үр ашгийг хослуулах болно. Автоматжуулалт нь энгийн ажлуудыг гүйцэтгэхийн хэрээр хүмүүс сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, нарийн төвөгтэй асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн бүтээлч, стратегийн үүрэгт анхаарлаа төвлөрүүлж чадна. Энэхүү хамтын ажиллагаа нь тэнцвэртэй, эрч хүчтэй ажиллах хүчийг хадгалахад чухал ач холбогдолтой байх болно. MIT-ийн судалгаагаар хиймэл оюун ухааны хамтын шийдлийг ашигладаг компаниуд уламжлалт автоматжуулалтад тулгуурладаг компаниудтай харьцуулахад бүтээмжийг 20 хувиар нэмэгдүүлдгийг онцолж, хүний оюун ухааныг хиймэл оюун ухааны чадавхитай нэгтгэх нь чухал болохыг онцолж байна.
Дүгнэлт: Автоматжуулалтын технологийн урагшлах зам
Автоматжуулалтын технологийн өнөөгийн байдал нь хурдацтай ахиц дэвшил, төрөл бүрийн салбар дахь интеграцчлал нэмэгдэж байгаагаараа онцлог юм. Ухаалаг системүүд давтагдах даалгавруудыг хэрхэн өөрчилж, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлж, илүү ухаалаг шийдвэр гаргах боломжийг олгож байгааг бид судалж үзсэн. Бизнесүүд хиймэл оюун ухаан, машин сургалт болон бусад шинээр гарч ирж буй технологиудыг ашигласнаар нарийн төвөгтэй ажлын урсгалыг автоматжуулж, зардлыг мэдэгдэхүйц бууруулж, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Ирээдүйд бэлтгэхийн тулд салбарууд инноваци, дасан зохицох чадварыг эзэмших ёстой. Тасралтгүй суралцах, технологийн дасан зохицох орчинг бий болгосноор байгууллагууд өрсөлдөөнт зах зээлд тэргүүлж чадна. Технологийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй түншлэлийг бий болгож, ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийх нь бизнесүүд автоматжуулалтын эрин үед оршин тогтнох төдийгүй амжилттай хөгжих боломжийг олгоно.